Chính sách

Chính Sách Đổi Trả

Tiệm Nhung Xinh cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm tốt nhất. Nếu sản phẩm không đúng như kỳ vọng, chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn đổi hoặc trả hàng theo chính sách dưới đây.

Điều kiện đổi trả

  • — Đổi trả trong vòng 07 ngày kể từ ngày mua hàng hoặc ngày nhận được hàng (đối với đơn hàng trên website).
  • — Đối với sản phẩm giảm giá, Tiệm Nhung Xinh chỉ nhận đổi chứ không nhận trả sản phẩm.
  • — Sản phẩm đổi trả phải còn nguyên tag, chưa có dấu hiệu giặt tẩy, không ám mùi và không bị hư hỏng so với ban đầu.
  • — Giá trị sản phẩm đổi trả phải bằng hoặc cao hơn giá trị sản phẩm ban đầu.

Phí vận chuyển

Đối với yêu cầu đổi hàng, Tiệm Nhung Xinh sẽ đặt giao vận đến nhận lại hàng từ bạn và giao lại sản phẩm mới. Bạn vui lòng thanh toán phí vận chuyển hai chiều.

Chính sách hoàn tiền

Sau khi nhận lại sản phẩm, Tiệm Nhung Xinh sẽ hoàn tiền (đã trừ phí vận chuyển) vào số tài khoản của bạn trong vòng 24 giờ (không tính Thứ Bảy, Chủ Nhật, lễ Tết).

Lưu ý

  • — Tiệm Nhung Xinh chỉ hỗ trợ đổi trả tối đa 2 lần cho mỗi đơn hàng.
  • — Đối với đơn hàng từ sàn thương mại điện tử, chính sách đổi trả sẽ áp dụng theo quy định của sàn đó.

Liên hệ hỗ trợ

Nhắn tin qua Fanpage Facebook để được hỗ trợ nhanh nhất, hoặc gọi hotline trong giờ làm việc.